国际货运代理如何维护有意向合作的客户

如何维护有意向合作的客户？

在货代寻找客户的过程中，肯定会遇到有意向合作但因种种原因还没有合作的客户，这个时候，货代就一定要做好客户的维护工作，加深客户的合作意向。那么，应该如何维护有意向合作的客户呢？

1. 加上客户的信息后，首先对自己公司主要做的航线进行说明，做个简单的自我介绍；

2. 问一下客户所发的产品以及航线；

3. 对客户提出的问题及时回复，效率以及专业度会让客户产生好感；

4. 可以的话尽量给客户打电话回复（看客户是否喜欢打电话，有的客户就是喜欢打字），这样会更拉近和客户的距离；

5. 在节假日向客户问候，增加曝光率；

6. 摸索一下客户回复信息的时间，有的客户希望你24小时都在线，但有的客户下班后就不希望有工作的打扰，这样能更加舒服的面对客户。

货代工作主要还是以线上为主，当货代知道某公司是自己的潜在客户，在获取相应信息之后，货代可以通过发邮件、打电话的方式联系和推荐自家公司优势产品。只要货代努力挖掘客户，业绩上涨并不是什么难事。